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Customer Player

Die Extrameile

Wie wichtig Verlässlichkeit, Erfahrung und Innovationsgeist für die Entwicklung neuer Kundenlösungen sind, beweisen jahrzehntelange Partnerschaften von Semperit im Bereich Industrieschlauch. Zünglein an der Waage ist dabei die Bereitschaft, die berühmte Extrameile zu gehen.

„Semperit ist seit Jahrzehnten der perfekte Partner für uns“, sagt René Böttrich, General Manager des auf die Produktion von Strahlgeräten spezialisierten Unternehmens Clemco International. Die Technologie von Clemco verleiht Schiffen, Flugzeugen, Windkraftanlagen und sogar Ikonen wie der Golden Gate Bridge in San Francisco makellos gereinigte, gehärtete und effizientere Oberflächen. Dabei spielen die hochwertigen Sandstrahlschläuche von Semperit, nicht umsonst Strahlmeister genannt, eine entscheidende Rolle. Sie sind extrem langlebig und bei Temperaturen von minus 35 bis plus 80 Grad einsatzfähig. Dass die Produktqualität überzeugend ist und ganz nach Clemcos Maßstab konzipiert wurde, ist aber nur ein Teil der Geschichte. Bei einer jahrzehntelangen erfolgreichen Partnerschaft geht es um mehr als das. Es geht um Verlässlichkeit: „Wir laufen für unsere Kunden und halten das, was wir versprechen. Egal ob es um die Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung, einen engen Liefertermin oder die Umsetzung von Kunden-Feedback geht“, sagt Gerhard Mahlfleisch, Produktmanager Industrieschlauch und einer, der es wissen muss. Schließlich ist er seit über 35 Jahren bei Semperit und hat dabei nicht nur viele Stationen durchlaufen – vom Labor über den Mischbetrieb, die Produktion, die Produktentwicklung bis hin zum Produktmanagement, sondern auch mit vielen Kunden erfolgreich zusammengearbeitet.

„Semperit ist seit Jahrzehnten der perfekte Partner für uns“

René Böttrich, General Manager Clemco International

Semperit als Entwicklungspartner

Industrieschläuche kommen überall dort zum Einsatz, wo ein Medium auf flexiblem Weg von A nach B gelangen soll – Sandstrahlen gleichermaßen wie Chemikalien, Dampf und Heißwasser, Getreide, Gas oder auch Feuerlöschmittel. Dazu fällt Mahlfleisch gleich eine weitere Geschichte ein. So verbindet Semperit auch mit dem Feuerwehrausrüster Rosenbauer seit Jahrzehnten eine enge Partnerschaft. Neben Öl- und Kraftstoffschläuchen geht es dabei vor allem um die sogenannten „Schnellangriffsschläuche“. Das sind jene Schläuche, die Feuerwehrleute beim Angriff auf das Feuer direkt in der Hand halten. „Vor einigen Jahren standen wir dabei vor dem Problem, dass aufgrund der Beschaffenheit des Gummischlauches zwei Personen an der Haspel stehen mussten. Das war insbesondere für Berufsfeuerwehren eine unbefriedigende Situation. Wir sollten uns gemeinsam mit dem Kunden eine neue Lösung überlegen. Heraus kam ein gänzlich neuer Hybridschlauch mit wesentlich besseren Gleiteigenschaften. Seit damals braucht es nur noch eine Person für die Bedienung unseres Schnellangriffsschlauches, und er ist viel leichter zu handhaben“, erzählt Mahlfleisch. Das kann Roland Weber, Produktmanager von Rosenbauer im Bereich Löschsysteme und selbst bei der Freiwilligen Feuerwehr im Einsatz, nur bestätigen: „Du weißt nie, was das Feuer im nächsten Augenblick macht, es ist unberechenbar. Daher ist es sehr wichtig, dass ich schnell und beweglich bin. Der Schlauch ist meine Lebensversicherung.“

© Rosenbauer International AG

Zukunft voller Chancen

Gefertigt werden die industriellen Schläuche von Semperit an den Standorten in Wimpassing, Österreich und Odry, Tschechien. „Wir wollen auch am amerikanischen Markt wachsen“, kündigt Mahlfleisch weitere Initiativen an. Neben neuen Absatzmärkten bietet auch der Megatrend „Grüne Energie“ interessante Chancen für Semperit. Ein laufendes Projekt im Wasserstoffbereich verdeutlicht dies: „Um reinen Wasserstoff zu transportieren, sind entweder extrem hoher Druck oder extrem niedrige Temperaturen erforderlich. Beides ist nicht nur eine logistische Herausforderung, sondern auch äußerst energieintensiv. Wir lernen da gerade jede Woche dazu“, berichtet Mahlfleisch über die Herausforderungen der Zukunft. Und so bleibt es für ihn auch nach Jahrzehnten bei Semperit immer noch spannend und abwechslungsreich.

Die Fabrik von Johann Nepomuk Reithoffer in Wimpassing im Jahr 1852
Semperit Industrieschläuche im Einsatz bei Clemco und Rosenbauer
Die Fabrik von Johann Nepomuk Reithoffer in Wimpassing im Jahr 1852
Gerhard Mahlfleisch

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